1. Poskytovatel
Poskytovatelem je Matěj Suchánek, podnikající pod značkou Rozjedeme.ai, IČO 06722717, sídlo č.p. 305, 687 12 Kněžpole, e-mail ahoj@rozjedeme.ai, dále jen „Poskytovatel”.
2. B2B režim
Tyto podmínky upravují služby objednávané podnikateli, společnostmi, společenstvími, institucemi a jinými profesionálními subjekty v souvislosti s jejich činností. Spotřebitelské vztahy vyžadují samostatnou dohodu.
3. Služby
Poskytovatel poskytuje zejména konzultace, vstupní analýzy, workshopy, Digitální kancelář a Workspace, zavedení do týmu, Henryho, moduly, pracovní postupy, Buddyho, školení, dokumentaci a navazující podporu.
Konkrétní rozsah, cena, termíny, výstupy, data, přístupy a odpovědnosti určuje nabídka, objednávka, SOW nebo jiná písemná dohoda.
4. Vznik smlouvy a pořadí dokumentů
Smlouva vzniká podpisem, potvrzením konkrétní nabídky nebo objednávky, zaplacením zálohy označené jako způsob přijetí konkrétní nabídky nebo jiným prokazatelným potvrzením rozsahu.
Při rozporu má přednost DPA pro zpracování osobních údajů, konkrétní SOW, schválené datové, přístupové a technické přílohy, MSA a poté tyto podmínky.
5. Role stran
Poskytovatel standardně působí jako konzultant, implementátor a školitel. Klient zůstává odpovědný za účel použití, zákonnost dat, interní pravidla, přístupy, provozní a regulatorní rozhodnutí, go-live a kontrolu výstupů.
Poskytovatel nenahrazuje právníka, DPO, účetního, daňového, finančního, personálního ani bezpečnostního poradce, pokud není konkrétní odborná služba výslovně sjednána.
6. Cena a platby
Cenu určuje konkrétní nabídka nebo objednávka. Není-li uvedeno jinak:
- faktury jsou splatné do 14 dnů;
- Poskytovatel může požadovat zálohu;
- vícepráce a změna rozsahu se účtují samostatně;
- hardware, licence, cloud, API, cestovné a náklady třetích stran nejsou zahrnuté;
- DPH se uplatní podle aktuálního právního postavení Poskytovatele.
Při prodlení může Poskytovatel po upozornění pozastavit dotčené plnění.
7. Součinnost klienta
Klient určí odpovědné osoby, dodá pravdivé podklady, zajistí oprávnění k datům a systémům, schválí vendory, přístupy a go-live a včas zkontroluje výstupy. Termíny se přiměřeně posunou, pokud chybí nezbytná součinnost.
8. Zařízení, účty a licence
Klient pořizuje, vlastní, spravuje a hradí své zařízení, operační systém, připojení, firemní účty, licence a spotřebu služeb třetích stran, pokud SOW výslovně neurčí jinak.
Pro pracovní nebo osobní údaje se použije schválený business, enterprise, team, commercial nebo API režim odpovídající povaze použití. Spotřebitelský účet je přípustný jen tehdy, pokud jej SOW výslovně schválí a omezí data, která do něj smějí vstupovat.
Chybějící, nezaplacený, pozastavený nebo kompromitovaný účet, licence, zařízení či přístup může být důvodem k pozastavení dotčené části plnění.
9. Data, přístupy a bezpečnost
Přístupy se omezují na nezbytné minimum, konkrétní účel a dobu. Výchozím standardem jsou jmenné účty, vícefaktorové ověření, oddělení klientských kontextů a odebrání přístupu po skončení důvodu.
Hesla, tokeny a autentizační relace nepatří do Git repozitářů, promptů nebo nechráněné dokumentace.
10. Osobní údaje
Pokud Poskytovatel zpracovává osobní údaje jménem Klienta, Strany před zahájením uzavřou DPA podle čl. 28 GDPR. Klient odpovídá za právní základ, účel, informování osob a případné posouzení vlivu.
Bez DPA lze použít pouze nastavení, anonymizované, syntetické nebo jednotlivě schválené testovací podklady.
11. AI výstupy a lidské schválení
AI výstupy jsou podpůrné návrhy a mohou obsahovat chyby či nepřesnosti. Klient je před použitím zkontroluje.
Externí komunikace, produkční zápisy, finance, HR, ceny, právní kroky, rezervace a jiná významná rozhodnutí zůstávají za lidským schválením, pokud SOW a go-live dokument výslovně neurčí bezpečnější konkrétní režim.
12. AI Act a omezený rozsah
Standardní služby nejsou určené pro zakázané praktiky ani high-risk AI. HR scoring, credit scoring, biometrie, rozpoznávání emocí, automatizované rozhodování s významným dopadem, veřejní agenti a autonomní write operace vyžadují samostatnou klasifikaci, SOW, právní posouzení a písemné schválení.
Klient zajišťuje přiměřenou AI gramotnost uživatelů, interní pravidla a transparentnost vůči dotčeným osobám.
13. Třetí strany
AI modely, cloud, e-mail, GitHub, hosting a další nástroje třetích stran se evidují podle významu ve vendor registru. Poskytovatel neodpovídá za výpadky, změny cen, podmínek, funkcí nebo datového režimu třetích stran, které nemůže rozumně ovlivnit.
Významná změna může vyžadovat alternativu, omezení, migraci nebo změnový požadavek.
14. Důvěrnost, data a reference
Strany chrání neveřejné informace druhé Strany. Poskytovatel nepoužije klientská data bez výslovného souhlasu pro vlastní trénink modelů, benchmarky, marketing, reference ani práci pro jiné klienty.
Název, logo, citaci nebo případovou studii Klienta lze zveřejnit jen s jeho předchozím souhlasem.
15. Duševní vlastnictví
Klientská data zůstávají Klientovi. Metodiky, šablony, prompty, obecné workflow, architektura, dokumentové struktury, nástroje a znovupoužitelné komponenty Poskytovatele zůstávají Poskytovateli.
Není-li v SOW uvedeno jinak, Klient získává nevýhradní, časově a územně neomezené oprávnění používat dodané výstupy interně pro svou činnost. Samostatný prodej, zveřejnění nebo licencování know-how Poskytovatele vyžaduje jeho písemný souhlas.
16. Předání, akceptace a změny
Výstup je předán zpřístupněním, odesláním, předvedením nebo nasazením do dohodnutého prostředí. Není-li sjednána jiná lhůta, Klient oznámí konkrétní a odůvodněné výhrady do 10 pracovních dnů.
Další osoby, systémy, právní entity, data, vendory, write access, automatizace, Henry, Buddy nebo další moduly jsou změnovým požadavkem, pokud nebyly v potvrzeném rozsahu.
17. Odpovědnost
Poskytovatel odpovídá za odborné poskytnutí sjednaných služeb. Negarantuje konkrétní úsporu, finanční výsledek, návratnost, úplný regulatorní soulad, bezchybnost AI výstupů, dostupnost třetích stran ani adopci bez součinnosti Klienta.
V rozsahu dovoleném právem je celková odpovědnost omezena na částku bez DPH skutečně uhrazenou za konkrétní zakázku. U měsíční služby jde o částku uhrazenou za poslední tři měsíce, pokud SOW neurčí jinak.
Poskytovatel v rozsahu dovoleném právem neodpovídá za nepřímou nebo následnou újmu, ušlý zisk, ztrátu příležitosti ani škodu způsobenou nezkontrolovaným výstupem, neschváleným použitím, systémem Klienta nebo třetí stranou.
Omezení se nepoužije, pokud je právo nepřipouští, zejména u úmyslu nebo hrubé nedbalosti.
18. Trvání, pozastavení a ukončení
Trvání určuje nabídka, MSA nebo SOW. Poskytovatel může pozastavit plnění při prodlení s platbou, chybějící součinnosti, bezpečnostním riziku, neschváleném vendorovi, nezákonném požadavku nebo chybějící licenci.
Po skončení se odeberou nepotřebné přístupy, předají sjednané výstupy a s daty se naloží podle smlouvy a DPA.
19. Vyšší moc
Strana neodpovídá za prodlení způsobené okolností mimo její rozumnou kontrolu, zejména výpadkem internetu, energií, cloudu, AI služby, zásahem orgánu veřejné moci nebo jinou mimořádnou událostí.
20. Rozhodné právo
Smluvní vztah se řídí právem České republiky. Spory řeší věcně a místně příslušné české soudy, pokud se Strany písemně nedohodnou jinak.